Politica de confidențialitate
Acest document explică modul în care Jozfeki, cu sediul în Strada Ștefan cel Mare 63, Piatra Neamț, România, gestionează datele atunci când vizitezi jozfeki.digital sau ne contactezi. Textul se aplică paginilor publice, formularelor și comunicării despre comenzi. Nu solicităm date care nu sunt necesare pentru scopul declarat.
1. Domeniu și operator
Jozfeki este operatorul informațiilor trimise prin site. Pentru întrebări, persoana vizată poate folosi [email protected] sau +40 233 681 492. Răspundem, de regulă, în cel mult 30 de zile calendaristice. Dacă solicitarea este complexă, explicăm motivul prelungirii.
2. Date colectate
Putem primi nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și conținutul mesajului. Colectăm tehnic adresa IP, tipul browserului și paginile accesate atunci când este necesar pentru securitate. Nu cerem categorii speciale de date și nu încurajăm introducerea lor în formulare.
3. Scopuri
Datele sunt folosite pentru a răspunde solicitărilor, a procesa o comandă, a comunica despre livrare și a îmbunătăți funcționarea site-ului. Nu vindem liste de contacte. Comunicările comerciale sunt trimise numai când există un temei și un mecanism clar de retragere.
4. Temei juridic
Temeiul poate fi executarea unui contract, efectuarea demersurilor înainte de contract, consimțământul sau interesul legitim pentru securitate și administrare. Alegem temeiul în funcție de acțiunea concretă. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea anterioară.
5. Păstrare
Mesajele de contact sunt păstrate 24 de luni după ultima interacțiune. Documentele fiscale și de comandă sunt păstrate pe perioada impusă de legislația contabilă, inclusiv până la 10 ani când este aplicabil. Jurnalele tehnice sunt șterse sau anonimizate în maximum 12 luni.
6. Drepturi
Poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție, în limitele legii. Trimite cererea la [email protected] și indică datele necesare pentru identificare. Putem cere o confirmare rezonabilă pentru a preveni accesul neautorizat.
7. Furnizori
Putem utiliza furnizori de găzduire, email, plăți, livrare și mentenanță. Aceștia primesc numai datele necesare și acționează conform instrucțiunilor contractuale. Lista furnizorilor relevanți poate fi comunicată la cerere, sub rezerva protejării informațiilor comerciale legitime.
8. Transferuri
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim un mecanism legal aplicabil, precum clauze contractuale standard sau o decizie de adecvare. Evaluăm garanțiile de securitate și limităm accesul. Informațiile suplimentare pot fi solicitate prin email.
9. Securitate
Aplicăm controlul accesului, actualizări, copii de siguranță și măsuri de minimizare. Nicio transmisie online nu poate fi garantată ca absolut sigură. Dacă identificăm un incident relevant, evaluăm impactul și notificăm autoritatea sau persoanele atunci când legea o cere.
10. Cookie-uri
Cookie-urile de sesiune sunt folosite pentru funcții de bază și expiră la închiderea sesiunii sau în maximum 24 de ore. Cookie-urile de preferințe pot dura până la 12 luni. Cookie-urile analitice sunt instalate numai cu acord, acolo unde este necesar, și pot avea o durată de până la 13 luni.
11. Reclamații
În primul rând, contactează-ne pentru clarificare. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România. Nu condiționăm exercitarea drepturilor de achiziționarea unui produs.
12. Modificări
Versiunea inițială este datată 7 septembrie 2025. Orice schimbare materială va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Pentru prelucrări care cer consimțământ nou, vom solicita acordul prin mijloacele disponibile.
11. Evaluarea impactului și măsuri de protecție
Atunci când natura prelucrării o impune, Jozfeki evaluează riscurile pentru persoanele vizate înainte de lansarea unei funcții noi. Analiza urmărește volumul datelor, accesul tehnic, durata păstrării și posibilitatea ca datele să fie asociate cu o persoană. Măsurile pot include minimizarea câmpurilor, controlul accesului, jurnalizarea operațiunilor și ștergerea programată.
- a) formularele solicită numai informații relevante pentru cererea trimisă;
- b) accesul intern este limitat la persoanele care au nevoie de date pentru sarcina lor;
- c) incidentele sunt documentate și analizate pentru reducerea riscului repetării.
12. Furnizori și transferuri internaționale
Pentru găzduire, securitate, transmiterea mesajelor sau procesarea plăților putem utiliza furnizori specializați, selectați în funcție de garanțiile oferite și de rolul lor contractual. Furnizorii acționează numai conform instrucțiunilor aplicabile și nu pot folosi datele pentru scopuri incompatibile cu această politică. Lista operațională poate include furnizorul de hosting, serviciul de email, procesatorul de plăți și curierul ales pentru livrare.
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, verificăm existența unui mecanism legal de transfer, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard. Informațiile despre furnizorii relevanți pot fi solicitate la [email protected]. Transferul nu schimbă drepturile persoanei vizate și este limitat la datele necesare.
13. Incidente, minori și decizii automate
În cazul unei breșe de securitate, Jozfeki evaluează impactul, limitează accesul neautorizat și păstrează o evidență a măsurilor luate. Dacă legislația impune notificarea autorității competente, aceasta este făcută fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în termenul legal de 72 de ore de la confirmarea incidentului. Persoanele afectate sunt informate atunci când riscul pentru drepturile lor o impune.
Site-ul nu este destinat colectării deliberate de date de la copii. Nu folosim profilare care să producă efecte juridice sau decizii automate cu impact semnificativ asupra utilizatorilor. Pentru exercitarea drepturilor, trimite o cerere la [email protected]; putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității.
14. Drepturi, reclamații și istoricul modificărilor
Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea sau opoziția, în limitele prevăzute de lege. Cererile sunt analizate, de regulă, în 30 de zile calendaristice, iar dacă sunt complexe vei primi o explicație privind prelungirea. Dacă răspunsul nu clarifică situația, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Versiunea inițială a acestei politici a fost publicată la 7 septembrie 2025. Revizuirea se face când se schimbă serviciile, furnizorii sau cerințele legale, iar data ultimei actualizări va fi indicată în această secțiune. Contactul rămâne Strada Ștefan cel Mare 63, Piatra Neamț, România, telefon +40 233 681 492.
15. Evaluarea impactului
Jozfeki evaluează riscurile atunci când o funcție nouă schimbă volumul, natura sau accesul la date. Analiza ia în calcul datele colectate, destinatarii, durata păstrării și măsurile de securitate aplicate. Dacă este necesar, procedura include minimizarea câmpurilor, limitarea accesului și verificarea furnizorilor.
Evaluările sunt revizuite periodic și după incidente relevante sau schimbări majore ale serviciului. Concluziile sunt păstrate ca evidență internă și pot conduce la actualizarea formularului, a perioadei de retenție sau a informării utilizatorilor. Aceste măsuri nu extind automat scopurile declarate în această politică.
- a) funcțiile noi sunt testate cu date tehnice limitate;
- b) copiile de test sunt șterse după verificare;
- c) accesul este retras când sarcina este finalizată.
16. Subcontractanți și transferuri
Categoriile de furnizori pot include găzduire web, securitate, email, plăți, livrare și mentenanță. Fiecare furnizor primește doar informațiile necesare pentru serviciul său și acționează conform instrucțiunilor contractuale. Putem comunica, la cerere, rolul și țara furnizorilor relevanți la [email protected].
Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, verificăm existența unui mecanism legal, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard. Transferul nu elimină drepturile persoanei vizate și este limitat la scopul operațional necesar. Furnizorii care nu mai sunt necesari pierd accesul și sunt eliminați din evidențele active.
17. Breșe, minori și decizii automate
În cazul unui incident, Jozfeki limitează accesul, păstrează o evidență a faptelor și evaluează riscul pentru persoanele vizate. Dacă este necesar, notificarea autorității competente se realizează fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în termenul legal de 72 de ore de la confirmare. Persoanele afectate sunt informate atunci când riscul ridicat impune acest lucru.
Site-ul nu este destinat colectării deliberate de date de la minori. Nu folosim decizii automate cu efect juridic sau impact semnificativ asupra utilizatorilor. Orice întrebare despre profilare, ștergere sau acces poate fi trimisă la [email protected], iar răspunsul este oferit, de regulă, în 30 de zile calendaristice.
Responsabil pentru protecția datelor
Pentru întrebări privind protecția datelor și exercitarea drepturilor, contactează responsabilul desemnat pentru confidențialitate la [email protected] sau +40 233 681 492. Corespondența poate fi trimisă la Strada Ștefan cel Mare 63, Piatra Neamț, România. Jozfeki va comunica dacă este necesară implicarea unei persoane special desemnate pentru protecția datelor în funcție de natura solicitării.